Soutenir la santé mentale en pharmacie : La promesse de l’APhC aux étudiants

Sadaf Faisal, PhD, BCGP, BPharm, RPh
Directrice, Services professionnels, APhC

Chers étudiants en pharmacie, si nous ne nous sommes pas encore rencontrés, je m’appelle Sadaf Faisal et je suis directrice des Services professionnels à l’APhC. La santé mentale et en prendre soin est un sujet d’actualité et pour une bonne raison. Les professionnels de la santé – et j’y inclus les étudiants en pharmacie – se sont vraiment mobilisés pendant la pandémie, et ce n'est un secret pour personne que beaucoup d'entre nous se débattent encore avec le poids de la responsabilité que nous avons portée ces dernières années.

En tant qu’éducatrice à la faculté de pharmacie de l’Université de Waterloo, je suis très sensible à la parole et aux idées des étudiants en pharmacie. Une grande partie du travail que je fais ici à l'APhC est motivée par la certitude qu’à ce poste, j'aide à construire une profession intéressante et prometteuse pour vous et avec vous. Je voulais prendre le temps de reconnaître que beaucoup d'entre éprouvent des difficultés, de vous faire part d’expériences personnelles et de vous parler de certains des efforts de l'APhC pour atténuer la crise post-pandémique de la santé mentale et garantir une profession intéressante pour l'avenir.

Ce que vous nous avez dit

On dit souvent aux professionnels de la santé qu’ils ne peuvent pas prendre soin d’autres personnes s’ils ne prennent pas soin d’eux-mêmes, mais prendre soin de soi est parfois plus facile à dire qu’à faire. Les Canadiens comptent plus que jamais sur leurs pharmaciens et, si nous savons que les pharmaciens acceptent leur rôle important et ces relations, nous savons aussi que leur dévouement indéfectible envers leurs patients peut parfois l’emporter sur leurs propres besoins.

En 2022¹ et 2023² l’APhC a réalisé auprès de milliers de pharmaciens, d’étudiants en pharmacie et de techniciens en pharmacie de tout le pays deux sondages nationaux afin de mesurer la santé mentale et le bien-être de la profession. Les résultats étaient alarmants, mais pas surprenants. Dans le sondage de 2022, par exemple, nous avons appris que les professionnels de la pharmacie souffraient plus d’épuisement professionnel que le travailleur canadien moyen, un sur cinq seulement déclarant avoir une bonne ou une très bonne santé mentale. Plus particulièrement, les techniciens en pharmacie et les étudiants se déclaraient moins optimistes par rapport à leur bien-être mental que les pharmaciens expérimentés.

Même si les résultats du sondage réalisé juste un an plus tard sont un peu plus positifs, 37 % des répondants jugeant leur santé mentale et leur bien-être bons ou très bons (+15 points par rapport à 2022), 79 % des professionnels de la pharmacie, étudiants compris, se sentaient encore exposés à un risque d’épuisement. Un sondage similaire réalisé en février 2022 par l’ACEIP a donné des résultats remarquablement semblables aux nôtres. En moyenne, les répondants à ce sondage attribuaient à leur santé mentale une note de 2,475 sur 5 et près de la moitié (49 %), 2 sur 5 ou pire. Le fait que les étudiants connaissent le même niveau d’épuisement professionnel que leurs homologues actifs avant même d’entrer pleinement dans la profession est une véritable source d'inquiétude et montre combien il est important de redoubler d’efforts dans ce domaine.

La réponse de l’APhC : l’Initiative sur le bien-être en pharmacie

En réponse, l’APhC a lancé l'lnitiative sur le bien-être en pharmacie afin de comprendre la cause du stress et de l’épuisement professionnel et de trouver des solutions durables. Nous avons mis sur pied le Comité directeur sur l’effectif en pharmacie qui comprend différents représentants de la communauté pharmaceutique et met l’accent sur la planification, la satisfaction au travail, et le soutien aux étudiants et aux professionnels. Nous avons aussi formé le Groupe de travail sur le bien-être en pharmacie, composé de professionnels dévoués et d’étudiants qui travaillent sur des stratégies qui encouragent la communauté pharmaceutique à donner la priorité au bien-être. Tout ce travail se poursuit et s’inscrit dans notre engagement à continuer de veiller sur la santé mentale et le bien-être de notre effectif.

Soutenir les étudiants et les professionnels : Les outils sur le bien-être

Nous avons conscience aussi que le changement ne s’opère pas du jour au lendemain et que vous avez besoin de soutiens et de ressources maintenant… Découvrez le Wellness Toolkit. (en anglais seulement). Les premières ressources qui y ont été versées provenaient de la trousse d’outils pour l’épuisement professionnel proposée par le Réseau canadien des personnels de santé et, depuis, il s’y est ajouté des affiches imprimables visant à décourager les comportements agressifs et une banque de ressources sur la santé mentale, le tout destiné à soutenir les professionnels de la pharmacie et les étudiants dans la gestion de leur santé mentale et de leur bien-être. Nous continuons d’étoffer cette trousse et nous vous encourageons à nous contacter à tout moment s’il y a des outils, de l’information ou des ressources que vous trouvez particulièrement utiles.

Les sondages de l’APhC et de l’ACEIP nous ont appris que même là où il existe des ressources en santé mentale, celles et ceux qui en ont besoin ne le savent souvent pas ou ne savent pas où les trouver.. Nous espérons que vous prendrez le temps de chercher des outils qui pourraient vous aider (voyez les options que vous proposent le site Web de l’APhC et celui de l’ACEIP et que vous contacterez des amis et des collègues de confiance avant de vous trouver en situation de crise.

Comment gérer ma santé mentale

Je vais vous faire part de quelques choses que je fais personnellement pour gérer ma propre santé mentale, et je tiens à ce que vous sachiez que peu importe ce que vous traversez et ce que vous ressentez, vous n’êtes pas seul.Je trouve, pour ma part, que gérer ma santé mentale est un défi constant, surtout quand je suis emportée dans le tourbillon de responsabilités de certaines de mes journées. Je porte plusieurs casquettes : un travail à plein temps comme directrice des Services professionnels à l’APhC que je dois conjuguer avec mes rôles de mère, d’épouse et de fille. Ce n’est pas toujours facile, mais j’ai découvert quelques stratégies pour prendre soin de moi qui me permettent de garder les pieds sur terre et de me sentir bien mentalement.

• Pauses programmées : J’ai décidé de prévoir de courtes pauses tout au long de ma journée de travail. Je fais donc une pause de cinq minutes toutes les heures et de 15 minutes toutes les trois heures les jours où les réunions s’enchaînent.
• Série d’étirements : J’ai pris l’habitude pendant les pauses de me lever et de m’étirer, de faire de simples mouvements comme tendre les bras vers le haut, tourner doucement le torse d’un côté puis de l’autre, et rouler les épaules. Si j’ai le temps et que la météo le permet, je sors marcher un peu dans mon quartier pour prendre l’air et pour changer de paysage. (Voici un exemple de ce que vous pourriez essayer.)
• Relaxation à l’heure du déjeuner :Le midi, je donne la priorité à la méditation et à la relaxation, surtout avec une visualisation guidée pour créer un havre de paix mentale au milieu d’une journée bien remplie. J’utilise souvent des vidéos de méditation guidée que je trouve sur YouTube. (Voici une de mes préférées.)
• Technique Pomodoro : Pendant les phases de travail intense, comme lorsque je travaillais sur ma thèse de doctorat, la technique Pomodoro m'a sauvé la vie. En travaillant concentrée par tranches de 30 minutes suivies d’une pause de cinq minutes, puis en me récompensant par une pause plus longue après quatre cycles, je garde le cap et je suis revigorée. (Voici une courte vidéo sur cette méthode et une minuterie gratuite pour essayer.)

Ces stratégies sont devenues mes outils de prédilection pour gérer le chaos de la vie quotidienne, car elles m'aident à rester calme au milieu de nombreuses tâches et à faire de mon bien-être mental une priorité.

La prochaine étape

Le monde actuel de la pharmacie doit évoluer. L’APhC s’attache à résoudre les problèmes de santé mentale et de bien-être auxquels font face les professionnels de la pharmacie et à construire un avenir radieux pour et avec les professionnels de la pharmacie de demain. Nous promettons aux étudiants en pharmacie et aux professionnels de la pharmacie que nous continuerons de mettre l’accent sur la santé mentale et le bien-être, de promouvoir activement la planification de l’effectif et des initiatives relatives au bien-être, et de lutter contre la violence et le harcèlement, en ayant pour but ultime de créer des milieux plus sains et plus favorables dans toute la profession. Nous savons que le chemin est semé d'embûches, mais nous sommes convaincus que des changements positifs se profilent à l'horizon.

Participez

Vous êtes l’avenir de notre profession et votre avis compte beaucoup dans notre travail et nos initiatives. Continuons de cheminer ensemble, en nous soutenant mutuellement. Si vous souhaitez vous impliquer davantage dans le travail que nous réalisons, voyez comment vous pouvez collaborer avec nous! Ou contactez directement Christine Dalgleish,gestionnaire, Engagement des membres et communications, et faites part de vos réflexions, de vos expériences et de votre vision de la profession et de vos idées pour la concrétiser. Ensemble, nous pouvons préparer un avenir meilleur et plus sain pour la pharmacie. Restez forts, restez soutenus et n’hésitez jamais à donner la priorité à votre santé mentale.

Prenez soin de vous,

Sadaf

CONSEILS DE L’ÉQUIPE DE L’APhC

Chacun a sa propre méthode pour prendre soin de soi. Voici comment des membres de notre équipe protègent leur propre santé mentale et quelques conseils que vous pouvez suivre pour vous-même!

Tammy Quinn, BSc(Pharm) | Rédactrice clinique

• J’ai commencé à courir régulièrement au début de la pandémie. Cela m’a sauvé la vie à bien des égards. On ne se sent jamais plus mal après avoir couru.
• Je fixe des limites pour les applications de médias sociaux sur mon téléphone. Cela m’aide à utiliser des outils consciemment et à éviter d’y passer trop de temps.
• Je suis un régime végétarien et j’essaie de manger surtout des aliments entiers et un minimum d’aliments transformés.
• J’ai beaucoup d’animaux de compagnie. Ils m’obligent à être dans le présent, et ils m’occupent et me font rire.
• Je planifie consciemment des activités sociales avec ma famille et mes amis pour favoriser un sentiment de connexion et de communauté.

 

Suzanne Hamzawi BSc(Pharm), PharmD, RPh | Rédactrice clinique

• On est son meilleur avocat. Dites aux autres que vous êtes débordé ou que vous avez besoin d’aide. Vous serez surpris de voir combien de personnes répondront à l’appel!
• Ne regardez pas la montagne à gravir – avancez un pas à la fois. Vous atteindrez votre objectif!
• N’oubliez pas de vous faire plaisir. Récompensez-vous pour ce que vous accomplissez!

 

Bethany Sundstrom | Étudiante stagiaire en pharmacie

• J’utilise la méthode BEST - Body (corps), Emotions (émotions), Spirit (esprit – facultatif) et Thoughts (pensées) - pour faire deux fois par jour un bilan de santé mentale. Cela me permet de ne rien accumuler, de garder l'esprit clair et de mieux dormir.
• Je prends soin de passer du temps avec des amis, avec mon conjoint ou même juste de me reposer, en regardant une émission, en jouant à des jeux ou en tricotant, et cela me sauve la vie et me permet de tenir le coup.
• Je prends au moins 30 minutes par jour pour une activité physique. Que ce soit marcher, courir ou faire du yoga, cela m’aide à me concentrer, me permet de faire une pause dans mes études et je dors mieux!
• Il faut parler du stress et de la pression des études, définir des stratégies d’adaptation avec l’aide d’experts. La plupart des universités, la mienne comprise, offrent du counseling gratuit, et notre faculté de pharmacie a son propre conseiller. Je parie que d’autres programmes ont le même genre de ressources!

¹Sondage sur la santé mentale et le bien-être de la main-d’œuvre en pharmacie au Canada, Association des pharmaciens du Canada, janvier 2022

²Sondage sur la santé mentale et le bien-être de la main-d’œuvre en pharmacie au Canada, Association des pharmaciens du Canada, février 2023.

³Rapport national – Sondage sur la santé mentale et le bien-être des étudiants, Association canadienne des étudiants et internes en pharmacie, octobre 2022.