Fee Policy

Fees for the service (e-CPS or e-Therapeutics) are due prior to access to the service being initiated and will be in accordance with CPhA's current fee policy.

The term of the service provided is for one year from activation of your account being established on the Web. If you didn't purchase your subscription online, the term of the service is one year from the date the Activation Letter for the service is sent to the primary email address provided by the customer. CPhA is not responsible for ensuring you have received and read the Activation Letter.

If you experience problems subscribing to the service online or if you do not receive an Activation Letter within three (3) business days of ordering the service by phone, contact CPhA's Customer Service department at support@pharmacists.ca or by phone at 1-800-917-9489 or 613-523-7877 (in Ottawa).

Politique de rémunération des services

Les frais de services (e-CPS ou e-Therapeutics) doivent être acquittés avant de pouvoir accéder au service en question, conformément à la politique actuelle de rémunération des services de l'APhC.

Selon les modalités de cette politique, le service sera fourni pendant un an, à partir de la date d'activation de votre compte établi sur le web. Si vous n'avez pas acheté votre abonnement en ligne, le service sera fourni pendant un an à partir de la date de la lettre d'activation de services, envoyée à l'adresse principale de courriel indiquée par le client. L'APhC n'a pas la responsabilité de s'assurer que la lettre d'activation a été reçue et lue.

Si vous n'arrivez pas à vous abonner au service en ligne ou si vous n'avez pas reçu une lettre d'activation dans les 3 (trois) jours ouvrables qui suivent votre commande de service passée par téléphone, communiquez avec le Service d'aide à la clientèle de l'APhC à l'adresse support@pharmacists.ca ou composez le 1-800-917-9489 ou 613-523-7877 ( Ottawa ).

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